Важная информация
При подаче заявки на снятие наказания убедись, что вся информация достоверна.
Если остались вопросы по наказанию, сначала попробуй связаться с участником команды через Discord.
Если договориться не удалось и ты не согласен с наказанием, можешь обратиться через раздел жалоб на участников команды.
Требования к заявке на снятие наказания
честность и достоверность предоставленных данных
уважительное поведение по отношению к участникам команды
доказательства (скриншоты, видео) предоставляются только проверяющему в ЛС
аккаунты и контакты должны быть настоящими и принадлежать только тебе
Форма заявки
твой ник и основное имя персонажа
SteamID
контакт для связи (Discord в формате username)
ник участника команды, выдавшего наказание (тегни через @)
вид наказания (если бан — приложи скрин окна блокировки)
дата и время события (по МСК; если точно неизвестны — приблизительно)
описание ситуации
причины для снятия наказания (если навсегда — расскажи о своих планах и вкладе в сообщество)
доказательства (если есть)
подтверждение согласия с правилами подачи заявок на снятие наказания
️ Важные моменты
заявка не является жалобой; окончательный вердикт выносится старшим участником команды
несоблюдение формы или игнор ответа проверяющего в течение 24 часов может привести к отклонению заявки
повторная подача заявки возможна только через 2 недели
оскорбительное или провокационное поведение по отношению к администрации, проверяющему или другим участникам не допускается
если ты пытался обходить наказание, предоставлял ложные данные или нарушал правила, проверяющий - вправе отклонить заявку или скорректировать наказание
перманентные блокировки на других проектах могут быть связаны с нарушениями на Железограде
при одобрении заявки весь игровой прогресс (кроме активных плюшек и фишек магазина) будет сброшен
ответственность за файлы и аккаунты полностью лежит на игроке; использование чужих аккаунтов — на твой страх и риск
Срок повторной подачи
Повторную заявку можно подать только через 2 недели после вынесения вердикта проверяющим.
